J'ai eu la chance d'assister à la conférence LSA à l'hôtel Hilton Suffren sur la grande conso et son thème du jour: RUPTURE
Autour des dirigeants qui font le secteur (PDG Coca Cola, Procter&Gamble, Célio, DM GL, etc), la conférence fut très intéressante, même si l'on a beaucoup entendu de plaintes au sujet de la méchante loi Galland et que certains étaient surtout venu pour convaincre des acheteurs potentiels dans la salle. Sur le fond tous se sont accordés pour dire qu'il fallait innover encore plus pour résister à cette conjoncture difficile. Cependant une question que j'aurais aimé poser si elle m'était venu au bon moment aurait été la suivante: "en m'appuyant sur la réponse donnée du boss de Wall Mart qui lorsqu'on lui demanda qui était son plus gros concurrent a répondu eBay, croyez-vous qu'à long terme sur la question de l'innovation vous pouvez faire le poids face à des firmes comme eBay ou Amazon qui en seulement dix ans ont boulversé les habitudes d'achat en plaçant l'innovation au coeur de leur activité?"
Bon ok la question est provocante pour les géants de la distribution mais je pense pertinente dans un monde qui tend à ce que dans dix ans la moitié des biens soit vendue en ligne. Etant d'accord avec le PDG de Célio qui reprochait aux hypers de ne pas avoir évolué en 30 ans, ces derniers ne devraient-ils pas sauter la case innovation pour celle directement de la révolution s'ils veulent rester dans la course?
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